Politique de confidentialité
PERNOD RICARD FRANCE

Introduction

Pernod Ricard France respecte votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez ce site Web (le « Site ») ainsi que nos autres supports numériques (tels que nos sites Web, nos applications mobiles, nos pages sur les réseaux sociaux et tout formulaire d'inscription en ligne à nos événements ou newsletters – ensemble les « Supports Numériques ») et chaque fois que vous communiquez avec nous par voie électronique.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») s'applique aux personnes suivantes (« vous ») :

• Tous les utilisateurs de nos Supports Numériques ;
• Les clients de nos Supports Numériques ;
• Les participants à nos événements, tirages au sort et/ou concours ;
• Les participants à nos enquêtes ;
• Les destinataires de nos messages marketing/publicitaires.

L'objectif de la présente Politique de Confidentialité est de vous informer sur la manière dont Pernod Ricard France collecte, stocke et utilise les données personnelles collectées auprès de vous.

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment à la suite, entre autres, de modifications juridiques, techniques ou commerciales. Nous vous informerons, par les moyens appropriés, de toute modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité. Vous êtes également invité à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour vous tenir informé des mises à jour et vous assurer que vous avez bien connaissance de la dernière version.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pernod Ricard France SAS, une société dûment constituée en vertu des lois françaises dont le siège social est situé à Les Docks – 10 Place de la Joliette 13002 Marseille (« Pernod Ricard » ou « nous », « notre », « nos ») agit en tant que « Responsable du traitement » pour le traitement de vos données personnelles (c'est-à-dire que c'est l'entité qui détermine « pourquoi » et « comment » vos données personnelles sont utilisées).

Veuillez noter que Pernod Ricard France commercialise des produits et des services sous différentes marques et traitera les données personnelles que vous fournissez lorsque vous interagissez avec l'une de ces marques.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET ET COMMENT ?

Les « données personnelles » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par exemple, votre nom) ou indirectement (par exemple, votre numéro de téléphone, votre adresse postale/e-mail, des données pseudonymisées telles qu'un identifiant unique).

Nous collectons la plupart des données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous créez un compte, vous utilisez des fonctionnalités interactives, en vous abonnant à un service, en vous inscrivant et en participant à un événement, en adhérant à un programme de fidélité, en participant à l'une de nos expériences, formation et tests, en participant à une campagne de marketing, en participant à un concours, en commandant un produit ou un service, en demandant des renseignements ou en répondant à des enquêtes.

Nous pouvons également collecter des données personnelles à partir de cookies sur notre site Web (voir pour plus de détails notre politique en matière de cookies).

En fonction des finalités de la collecte, les données personnelles collectées peuvent être:

• votre nom, votre sexe et vos coordonnées, y compris votre adresse postale, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone, et, le cas échéant, vos coordonnées professionnelles ; les informations nous permettant de vérifier et de contrôler votre identité, telles que votre date de naissance ;
• vos informations de facturation et de livraison, vos informations de transaction et de carte de paiement ;
• vos données de localisation ;
• les informations des comptes que vous pourriez lier à nous, par exemple via les réseaux sociaux ;
• votre historique de contacts, votre historique d'achats et les articles enregistrés ;
• vos intérêts, vos goûts et vos préférences ;
• des informations sur la façon dont vous utilisez nos Supports Numériques ;
• vos réponses aux sondages et aux promotions ;
• votre adresse IP et l'identifiant de votre mobile/tablette/appareil ;
• des informations sur le service consommateur (par exemple, des demandes de service client, des commentaires) ;
• le contenu que vous pouvez nous fournir (par exemple, des images, des commentaires, des enregistrements audios, etc.).

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la réalisation des finalités décrites à l'article 3 ci-dessous. Si vous ne fournissez pas les données personnelles que nous demandons, cela peut retarder ou empêcher de vous fournir des produits ou des services.

3. POUR QUELLES FINALITÉS ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Pernod Ricard collecte et traite des données personnelles pertinentes, adéquates, non excessives et strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Vous trouverez ci-dessous un tableau répertoriant :

• Les différentes finalités de traitements (c'est-à-dire pourquoi nous utilisons vos données personnelles) que nous pouvons poursuivre sur nos Supports Numériques ;
• La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour effectuer ces traitements (c'est-à-dire pourquoi nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles).

4. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET POURQUOI ?

- Aux employés internes autorisés

Nous communiquerons vos données à Nos employés qui ont besoin de traiter vos données personnelles dans le cadre des finalités spécifiées à l’article 3 de la présente Politique de Confidentialité, en particulier à nos équipes du marketing digital, de la vente, de la comptabilité et de l’informatique/du technique. Vos données personnelles peuvent également être traitées par des employés des filiales du Groupe Pernod Ricard dans le monde entier, en particulier de nos sociétés propriétaires de marques, où les sociétés affiliées de Pernod Ricard fournissent des services de support (support informatique, administratif, marketing) en tant que sous-traitant de Pernod Ricard France.

- Aux prestataires de services

• À des fins de marketing et de communication, y compris pour la gestion des concours et des événements : nous partagerons vos données avec nos prestataires de services de marketing et de communication tels que les agences de publicité, les agences de marketing, les réseaux sociaux et les agences digitales pour nous aider à organiser des concours et des événements, des campagnes publicitaires, de marketing et de vente, ainsi que pour analyser leur efficacité et gérer vos contacts et vos demandes.

• À des fins de support informatique : nous partagerons vos données avec nos prestataires de services de support informatique (pour l'hébergement, la maintenance et les services de support technique) afin de nous aider pour le fonctionnement interne de nos Supports Numériques et pour nous aider à les administrer ou à intégrer les différentes fonctionnalités, programmes et promotions disponibles sur ces Supports Numériques.

Pour la gestion des commandes, les paiements, les livraisons et le service après-vente : nous partagerons vos données avec nos prestataires de services d'assistance informatique, d'assistance à la clientèle, de services logistiques et de transport et de prestataires de services de paiement.

- Aux partenaires

• Pour les programmes, événements ou promotions conjointement organisés avec des partenaires : lorsque nous menons un programme ou un événement ou une promotion conjointe sur nos Supports numériques avec une autre société, organisation ou autre tiers réputé, nous pouvons partager vos données personnelles avec notre partenaire. Si vos données personnelles sont partagées avec une société autre que Pernod Ricard dans le cadre d'un tel programme/événement/promotion, nous vous en informerons au moment de la collecte de vos données personnelles.

• À des fins de publicité ciblée : comme indiqué ci-dessus, nous partagerons, avec votre consentement, vos données personnelles avec les plateformes de publicité numérique tel que Facebook ou Instagram afin d'y afficher des publicités ciblées, sur les produits et services de nos différentes marques, à vous et aux personnes ayant un profil similaire au vôtre. Pour plus d'informations sur la manière dont ces réseaux sociaux traitent vos données personnelles et sur la manière d'exercer vos droits auprès d'eux dans le cadre de tout traitement ultérieur de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité sur leur site web.

- À d'autres tiers

• À des fins de litige et de sécurité : nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux autorités et/ou à des conseils externes si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si, nous estimons, qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer à des procédures judiciaires, pour répondre à toute réclamation, ou pour protéger la sécurité ou les droits de Pernod Ricard, ses clients, ou le public.

• En cas de fusion ou d'acquisition de tout ou partie de Pernod Ricard à une autre société, ou dans le cas où Pernod Ricard vendrait ou céderait tout ou partie de l'activité Pernod Ricard, l'acquéreur pourra avoir accès aux informations concernées par cette activité Pernod Ricard, qui pourraient inclure des données personnelles, si la loi applicable l'autorise et si elle est effectuée conformément à celle-ci. De même, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre événement similaire, si la loi applicable l'autorise et si elle est effectuée conformément à celle-ci. Le cas échéant, l'acquéreur qui agira en tant que nouveau responsable de traitement traitera vos données personnelles dans les conditions prévues dans la Politique de Confidentialité de l'acquéreur.

5. Vos Données Personnelles sont-elles transmises à des destinataires en dehors de l'Union Européenne ?

Pernod Ricard est une entreprise mondiale et vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen, où les sociétés affiliées de Pernod Ricard et des tiers opèrent ; ces transferts n'auront lieu que s'ils sont autorisés et effectués conformément aux lois applicables. Pour ces transferts, Pernod Ricard prend les mesures appropriées pour maintenir la sécurité des données personnelles pendant le transfert et sur le lieu de réception et s'assurer que les pays ont été considérés comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou que les tiers mettent en œuvre les garanties pertinentes prévues par les lois applicables, c'est-à-dire les clauses contractuelles types telles que définies par la Commission européenne, ou, le cas échéant, des règles d'entreprise contraignantes.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conserverons les données personnelles que vous nous avez envoyées via nos Supports Numériques dans nos bases de données tant que votre compte est actif, pendant la durée du contrat avec vous ou si nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour répondre à des questions ou résoudre des problèmes, ou encore pour fournir des services améliorés et/ou nouveaux.

Nous pouvons également conserver vos données personnelles conformément à notre procédure de conservation interne, si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Vous trouverez des détails sur les durées de conservation des données mises en œuvre dans le tableau à l’article 3.

7. COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pernod Ricard prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles collectées via nos Supports Numériques. Ces efforts comprennent, sans s'y limiter : (i) le stockage de vos données personnelles dans des environnements d'exploitation sécurisés auxquels le public n'a pas accès, mais uniquement les employés autorisés de Pernod Ricard, ainsi que nos agents et sous-traitants ; et, (ii) vérifier l'identité des utilisateurs enregistrés avant qu'ils ne puissent accéder aux données personnelles que nous conservons à leur sujet.

Nos Supports Numériques peuvent relier les utilisateurs à d'autres sites Web de tiers et/ou de sociétés affiliées ou de filiales de Pernod Ricard, par le biais d'hyperliens ; Il s'agit d'un service mis à votre disposition en tant qu'utilisateur du Site. Ces liens ne constituent pas une approbation par Pernod Ricard des sites liés, de leur contenu, y compris des produits, de la publicité ou de tout autre contenu qui y figure. Pernod Ricard n'a aucun contrôle sur ces sites liés et ne peut être tenu responsable de leur contenu, y compris des produits, de la publicité ou de tout autre contenu qui y figure, ou de tout achat que vous pouvez choisir d'effectuer sur ces sites liés. Nous vous invitons à consulter notamment leur politique de confidentialité et leurs conditions générales d’utilisation sur leur site.

8. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Si vos données personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ;

• Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient rectifiées si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

• Vous pouvez demander l' effacement de vos données à caractère personnel (i) si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus à l'article 3, (ii) si vous avez retiré votre consentement à un traitement de données fondé exclusivement sur un tel consentement, (iii) si vous vous êtes opposé au traitement des données, (iv) si le traitement des données à caractère personnel est illicite, (v) si les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale applicable à Pernod Ricard. Veuillez noter toutefois qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu, car nous pouvons être obligés de conserver vos données personnelles pour des raisons légales ou légitimes.

• Vous pouvez demander la limitation du traitement. Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans des cas spécifiques (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles).

• Vous avez le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire de recevoir (et de transmettre à un autre responsable du traitement) les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela ne s'applique que lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou l'exécution de mesures précontractuelles / l'exécution d'un contrat et est effectué par des moyens automatisés.

• Vous avez également le droit de donner des instructions générales et spécifiques pour décider du sort de vos données personnelles après votre décès.

• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles par nous, à tout moment, (i) à des fins de marketing direct, y compris sur la base du profilage, ou (ii) si le traitement des données est basé sur l'intérêt légitime de Pernod Ricard, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement

Pour exercer tous ces droits, vous pouvez envoyer une demande à l'adresse e-mail suivante : contact-rgpd@pernod-ricard.com

Vous êtes informé que vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou cnil.fr/fr, si vous avez des doutes sur les conditions de traitement de vos données personnelles par Pernod Ricard.

Toutefois, nous vous invitons à contacter Pernod Ricard à l'adresse ci-dessus avant d'introduire toute réclamation auprès de la CNIL.

9. COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS ?

Nos Supports Numériques ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas l'âge légal pour consommer de l'alcool (« Mineur »), nous avons mis en place une barrière d'âge afin de ne pas collecter sciemment de données personnelles auprès de Mineurs. Si nous sommes informés ou apprenons qu'un mineur nous a soumis des données personnelles par le biais de nos Supports Numériques, nous supprimerons ces données personnelles.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant la présente Politique de Confidentialité ou sur les traitements de données personnelles mise en œuvre par Pernod Ricard, veuillez communiquer avec nous en écrivant à l'adresse suivante :

Pernod Ricard France – Direction Juridique/RGPD – Les docks, 10 Place de la Joliette 13002 Marseille ou en envoyant un e-mail à contact-rgpd@pernod-ricard.com.

Pernod Ricard a nommé un délégué mondial à la protection des données que vous pouvez contacter à l'adresse group.dpo@pernod-ricard.com.